Kto jest odpowiedzialny za wprowadzanie zmiany?

- polish andrzej górnicki jenny lord praca zespołowa przywództwo zmiana Feb 11, 2024

W zesz┼éym tygodniu mówi┼éam o tym, dlaczego jako bran┼╝a musimy si─Ö zmieni─ç. Teraz chcia┼ébym spojrze─ç na to z innej strony - KTO powinien by─ç motorem tych zmian.

George Bernard Shaw powiedzia┼é: „Post─Öp jest niemo┼╝liwy bez zmian, a ci, którzy nie mog─ů zmieni─ç swoich pogl─ůdów, nie mog─ů zmieni─ç niczego". Albert Einstein powiedzia┼é: „Nie mo┼╝emy rozwi─ůzywa─ç problemów, u┼╝ywaj─ůc tego samego sposobu my┼Ťlenia, którego u┼╝ywali┼Ťmy, gdy je tworzyli┼Ťmy".

Zgodnie z tymi cytatami nie zmienimy niczego, je┼Ťli nie zmienimy ludzi. Ale jakich ludzi? Logiczne jest my┼Ťlenie, ┼╝e je┼Ťli grupa ludzi ma si─Ö zmieni─ç, musi to by─ç nap─Ödzane od góry. Niezale┼╝nie od tego, czy jest to firma lub organizacja, grupa spo┼éeczna, kraj czy kultura. Wi─Ökszo┼Ť─ç grup dzia┼éa w oparciu o standardowy model przywództwa z góry na dó┼é. Ci, którzy s─ů ni┼╝ej, robi─ů to, co ka┼╝─ů im ci, którzy s─ů wy┼╝ej. Szef jest tym, który decyduje, co ma by─ç zrobione i jak to ma by─ç zrobione, a nast─Öpnie deleguje t─Ö prac─Ö w dó┼é. W zwi─ůzku z tym jest on równie┼╝ tym, który stworzy┼é kultur─Ö (i prawdopodobnie problemy) w pierwszej kolejno┼Ťci. Jest ma┼éo prawdopodobne, ┼╝e celowo doprowadzi┼éy do powstania problemów, bardziej prawdopodobne jest, ┼╝e ewoluowa┼éy one z czasem, gdy sytuacja si─Ö zmienia┼éa. Jak wspomnia┼éam w zesz┼éym tygodniu, utrzymywanie rzeczy bez zmian jest bardzo wygodne dla ludzi, poniewa┼╝ z regu┼éy nie lubimy zmian. Je┼Ťli zmiana musi zosta─ç wprowadzona, naj┼éatwiej jest utrzyma─ç j─ů na niewielkim poziomie. Wówczas jednak bardzo ┼éatwo o wyst─ůpienie problemów, których nikt nie zauwa┼╝y. Ponadto, w miar─Ö jak pomys┼éy i procesy ewoluuj─ů, mog─ů pojawia─ç si─Ö inne sposoby dzia┼éania, ale mog─ů one by─ç blokowane przez tych, którzy niech─Ötnie wdra┼╝aj─ů wi─Öksze zmiany, które mog─ů nie by─ç popularne lub w jaki┼Ť sposób ryzykowne. Czy sugeruj─Ö wi─Öc, ┼╝e bran┼╝a nurkowa potrzebuje rewolucji i musimy wyrzuci─ç wszystkich dyrektorów agencji? Oczywi┼Ťcie, ┼╝e nie. W rzeczywisto┼Ťci prawdopodobnie przynios┼éoby to efekt przeciwny do zamierzonego. Nie maj─ů oni du┼╝ej motywacji do zmian, chyba ┼╝e dojdzie do wydarzenia, które b─Ödzie wystarczaj─ůco du┼╝e, aby negatywnie wp┼éyn─ů─ç na ich finanse. By─ç mo┼╝e powinni┼Ťmy spojrze─ç na sprawy z drugiej strony, od do┼éu?

 

Istniej─ů miliony nurków. Prawdziwa liczba jest nieznana i trudna do policzenia, poniewa┼╝ nie ma definicji - czy liczymy wszystkich, którzy uko┼äczyli kurs na wodach otwartych? Nawet je┼Ťli zrobili to dwadzie┼Ťcia lat temu i od tego czasu nie nurkowali? Czy tylko aktywnych nurków - ale znowu, jak to zdefiniowa─ç? To zbyt trudne do okre┼Ťlenia, ale jest do┼Ť─ç jasne, ┼╝e jest znacznie wi─Öcej nurków, którzy ciesz─ů si─Ö tym sportem wy┼é─ůcznie dla rekreacji, ni┼╝ dyrektorów w salach konferencyjnych licznych agencji. Z pewno┼Ťci─ů w ilo┼Ťci si┼éa - i to mo┼╝e by─ç jest rozwi─ůzaniem. To oni powinni by─ç motorem zmian. Wad─ů tego podej┼Ťcia jest to, ┼╝e wielu z tych nurków nie widzi ┼╝adnego problemu, wi─Öc nie maj─ů te┼╝ ┼╝adnej motywacji, by cokolwiek zmienia─ç. Je┼Ťli uko┼äczyli kilka kursów i wszystko posz┼éo dobrze, a teraz ciesz─ů si─Ö z kilku nurkowa┼ä podczas weekendu, raczej nie b─Öd─ů chcieli wk┼éada─ç wysi┼éku w zmian─Ö rzeczy, które nie wydaj─ů si─Ö mie─ç na nich wp┼éywu.

Wi─Öc kto w takim razie? Historycznie rzecz bior─ůc, rewolucj─Ö przeprowadzano od ┼Ťrodka. To ludzie, którzy s─ů najbardziej dotkni─Öci, musz─ů rozpocz─ů─ç ruch. W tym przypadku b─Ödzie to prawdopodobnie ka┼╝dy, kto jest zatrudniony w bran┼╝y nurkowej. Niezale┼╝nie od tego, czy zajmujesz si─Ö nurkowaniem rekreacyjnym, naukowym, medialnym, wojskowym, bezpiecze┼ästwem publicznym czy jakimkolwiek z setek innych komercyjnych zastosowa┼ä nurkowania, je┼Ťli zarabiasz na nurkowaniu, masz najwi─Öksze szanse na wprowadzenie zmian. Ci po┼Ťrodku maj─ů najwi─Ökszy wp┼éyw - aby zach─Öci─ç zarówno tych, którzy tworz─ů zasady, jak i tych, którzy ich przestrzegaj─ů, do zmiany. Uwa┼╝am, ┼╝e w ci─ůgu ostatnich 10 lat wiele si─Ö zmieni┼éo, ale my┼Ťl─Ö, ┼╝e mo┼╝emy zrobi─ç wi─Öcej i sta─ç si─Ö lepszymi. Naciskaj─ůc na podniesienie standardów, mamy motywacj─Ö do dostarczania lepszej jako┼Ťci, co oczywi┼Ťcie nap─Ödza najwi─Ökszy motywator ze wszystkich: pieni─ůdze. Ogólnie rzecz bior─ůc, brak pieni─Ödzy jest powodem, dla którego wi─Ökszo┼Ť─ç ludzi jest popychana do zmian, a sposób, w jaki obecnie rozwija si─Ö bran┼╝a, z mniejsz─ů liczb─ů do┼é─ůczaj─ůcych i obni┼╝on─ů jako┼Ťci─ů, w po┼é─ůczeniu ze schematem popychania ludzi do szybkiego przechodzenia przez poziomy certyfikacji, aby spróbowa─ç utrzyma─ç przyp┼éyw pieni─Ödzy, oznacza, ┼╝e jeste┼Ťmy na skraju urwiska, które moim zdaniem prawdopodobnie wkrótce si─Ö zawali. Mo┼╝na to jednak powstrzyma─ç, je┼Ťli uda nam si─Ö poprawi─ç jako┼Ť─ç, co nie jest nawet takie trudne. Je┼Ťli nowi instruktorzy naucz─ů si─Ö, jak uczy─ç, a my wykorzystamy obecne najlepsze praktyki do decydowania o tym, jakie umiej─Ötno┼Ťci s─ů nauczane (wraz z tym, jak s─ů nauczane), mo┼╝na szybko wprowadzi─ç popraw─Ö. Inn─ů rzecz─ů, która naturalnie równie┼╝ si─Ö poprawi, jest satysfakcja z pracy. Szcz─Ö┼Ťliwi i bezpieczni kursanci to z regu┼éy szcz─Ö┼Ťliwsi instruktorzy.

Wyobra┼║my sobie, ┼╝e nowi instruktorzy byliby uczeni, jak skutecznie komunikowa─ç si─Ö ze swoimi kursantami. Przera┼╝aj─ůce historie, które s┼éyszymy teraz o egoistycznych instruktorach, którzy zniech─Öcaj─ů kursantów na ca┼ée ┼╝ycie, przesta┼éyby istnie─ç. Na b┼é─Ödach mo┼╝na by si─Ö uczy─ç, a nie je ukrywa─ç, dzi─Öki czemu wszyscy byliby bezpieczniejsi. Mogliby┼Ťmy prowadzi─ç dyskusje, zamiast si─Ö k┼éóci─ç, tworz─ůc jeszcze wi─Ökszy potencja┼é. Gdyby uczono przywództwa, ludzie, którzy podejmuj─ů decyzje na tym ┼Ťrednim poziomie, byliby w stanie przekaza─ç swoje rozumowanie innym pod nimi, pozwalaj─ůc im zrozumie─ç i przygotowa─ç si─Ö do samodzielnego przej┼Ťcia na wy┼╝szy poziom. Gdyby nauczano umiej─Ötno┼Ťci neutralnej p┼éywalno┼Ťci, pocz─ůtkuj─ůcy nurkowie byliby w stanie kontrolowa─ç siebie, ich ┼Ťwiadomo┼Ť─ç by┼éaby wy┼╝sza i nurkowanie sprawia┼éoby im znacznie wi─Öcej przyjemno┼Ťci, co zwi─Öksza┼éoby prawdopodobie┼ästwo, ┼╝e wróc─ů i zrobi─ů wi─Öcej.

To z kolei z ┼éatwo┼Ťci─ů sp┼éyn─Ö┼éoby w dó┼é i wp┼éyn─Ö┼éoby na kolejnych nurków, co z kolei zacz─Ö┼éoby zmienia─ç kultur─Ö i sprawi┼éoby, ┼╝e wszystkie te rzeczy sta┼éyby si─Ö nie tylko akceptowalne, ale wr─Öcz niezb─Ödne. To z kolei nap─Ödza zmiany w gór─Ö ┼éa┼äcucha, do agencji. Je┼Ťli zmiany zostan─ů wprowadzone na poziomie kulturowym, agencja b─Ödzie w niekomfortowej sytuacji, gdy b─Ödzie musia┼éa poinstruowa─ç swoich pracowników, by robili co┼Ť odmiennego.

Je┼Ťli wi─Öc jeste┼Ť jedn─ů z osób znajduj─ůcych si─Ö po┼Ťrodku, zastanów si─Ö, w jakiej kulturze chcia┼éby┼Ť pracowa─ç. Poniewa┼╝ to ty mo┼╝esz sprawi─ç, ┼╝e tak si─Ö stanie.


Jenny jest instruktorem nurkowania technicznego i nurkiem zabezpieczaj─ůcym. Wcze┼Ťniej przez 10 lat pracowa┼éa w zakresie edukacji plenerowej, ucz─ůc mi─Ödzy innymi wspinaczki ska┼ékowej, kajakarstwa górskiego, ┼╝eglarstwa, narciarstwa, speleologii i kolarstwa. Jej zainteresowanie rozwojem zespo┼éu zacz─Ö┼éo si─Ö od szkole┼ä typu outdoor, wykorzystuj─ůc je jako narz─Ödzie pomagaj─ůce ludziom dowiedzie─ç si─Ö wi─Öcej o komunikacji, planowaniu i pracy zespo┼éowej.

Od 2009 roku mieszka w Dahab w Egipcie, gdzie uczy nurkowania SCUBA. Obecnie jest instruktorem trenerem TDI, instruktorem Advanced Trimix, Advanced Mix Gas CCR oraz instruktorem Helitrox CCR.

Jenny uczestniczy┼éa w wielu g┼é─Öbokich nurkowaniach jako cz─Ö┼Ť─ç zespo┼éu nurkowego H2O divers i pracuje jako nurek zabezpieczaj─ůcy w bran┼╝y medialnej.

Je┼Ťli chcesz pog┼é─Öbi─ç swoje do┼Ťwiadczenie nurkowe, rozwa┼╝ udzia┼é w kursie wprowadzaj─ůcym online, który zmieni twoje podej┼Ťcie do nurkowania, poniewa┼╝ bezpiecze┼ästwo zale┼╝y od twojego postrzegania.  Droga do zmiany zaczyna si─Ö tu.

Andrzej jest instruktorem nurkowania technicznego i nurkowania na obiegach zamkni─Ötych. Pracuje jako konsultant do spraw bezpiecze┼ästwa i wydajno┼Ťci w bran┼╝y nurkowej. Z wykszta┼écenia jest psychologiem ze specjalizacj─ů w psychologii spo┼éecznej i psychologii bezpiecze┼ästwa. Jego g┼éówne zainteresowania w tych dziedzinach zwi─ůzane s─ů z wydajno┼Ťci─ů cz┼éowieka w ekstremalnych ┼Ťrodowiskach oraz budowaniem zespo┼éów o wysokiej wydajno┼Ťci.  Andrzej uko┼äczy┼é studia podyplomowe w zakresie archeologii podwodnej i zdoby┼é do┼Ťwiadczenie w roli osoby odpowiedzialnej za bezpiecze┼ästwo nurkowania w projektach naukowych- DSO. Od 2023 roku jest instruktorem Human Factors, prowadzi polski oddzia┼é The Human Factors. www.podcisnieniem.com.pl